員工職業化素養訓練

課程背景:

員工素養及能力不足,可以說是影響公司發展的主要因素之一。倘若我們的員工對企業不忠誠、對顧客不關心、對同事不合作、對工作不負責、對自己不進取的話,公司將會面臨消亡的危機。只有具有一批素質良好的員工,公司才能在激烈的競爭中求得生存,才能抓住更多的機遇。

課程對象: 所有層級的員工

課程收益:

明確企業目標及個人使命,牢固樹立顧客滿足的意識;

培養積極的心態和良好的職業習慣,帶著責任心完成好工作;

建立團隊學習與合作的氛圍,和同事和睦相處;

掌握溝通的技巧和高效完成工作的方法,提高工作的效率;

對工作、對生活充滿職業熱情,提高生命的質量;

授課方式:

透過講師講解、小組討論、體驗活動、案例分析等方式,引導學員內心感悟,并相互交流、互動學習。

課程大綱
一. 擁有積極心態
   - 
態度決定一切 
   - 積極心態和消極心態的差異
   - 
怎樣建立自信心?
      - 
培養積極的心態

. 塑造職業形象  

    - 職場是怎樣的場所?
   - 
工作的基本守則
   - 
職業形象意味著什么?
   - 
員工必須具備的職業化意識
   - 
如何樹立良好的職業形象
. 充滿職業熱情
   - 人生的三個基本問題
   - 快樂工作的方法 
   - 把工作當成美好生活的一部分
    - 
職業發展的四個階段
   - 如何擴大自己的影響力?

四.培養責任感(2小時)
  - 
為什么要有責任感?
  - 
責任感的構成要素
  - 
自我激發工作欲望的要素
    - 
有責任感的工作態度
  - 員工對內/對外的作用

. 高效完成工作(2小時)
    -
如何高效完成工作任務?

完成工作的要點
    - 
正確完成工作的方法
 ? PDCA

職業人的十條禁忌

六.培養最佳職業習慣(2小時)
   - 
尊重自己的習慣 ? 你尊重自己嗎?

   - 尊重他人的習慣 ? 如何尊重他人
 
  要事第一的習慣 ? 你的要事是什么?
 
  節省費用的習慣 ? 節省就是降低成本
 
  做事盡心的習慣 ? 案例研討:木匠蓋房子

 

 

 

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