企業培訓:“跳一跳 夠得著”的目標更好

在企業中,為了激勵員工的干勁,管理者總是免不了要給員工設定種種目標。然而目標有大有小,大目標太難實現,容易讓人望而卻步。小目標又可能太容易,達到的效果往往適得其反。管理學上有一個非常著名的洛克定律, 講的就是目標的制定決策。相信這篇文章提到的觀點會讓耳目一新。 俄國著名生物學家巴普洛夫在臨終前,有人向他請教如何取得成功,他的回答是:"要熱誠而且慢慢來。"他解釋說"慢慢來"有兩層含義:做自己力所能及的事;在做事的過程中不斷提高自己。也就是說,既要讓人有機會體驗到 成功的欣慰,不至于望著高不可攀的"果子"而失望,又不要讓人毫不費力地輕易摘到"果子"。 作為管理者,我們也要學會"化城"的藝術,不斷地給自己的員工"化"出一個個看得見而且跳一跳就夠得著的目標,引導集體不斷前進。 1 曾有人說過一個關于他朋友的成功的"化城"故事。他這個朋友在山東省莒南縣再生資源公司當經理,他剛上任時,接手的是一個亂攤子,企業連年虧損,員工士氣低落。 上任伊始,這位朋友就來了個"小步快跑":給每一個分支機構定一個力所能及的月度目標,然后在全公司開展"月月賽"。每到月末,他都親自給優勝單位授獎旗,同時下達下個月的任務。 這樣一來,全體員工的注意力都被吸引到努力完成當月任務上來了,沒有人再去談論公司的困境,也沒人抱怨自己的任務太重。半年下來,全公司竟然扭虧為盈。 如今,這家公司已經成為在市內小有名氣的先進企業了。由此可見,在管理工作中,只有不斷給員工定出一個"籃球架"那么高的目標,讓大家都能"跳一跳,夠得著",才能收到好的效果。 2 管理學上有一個洛克定律,由美國管理學家埃得溫·洛克提出,指當目標既是未來指向的,又是富有挑戰性的時候,它便是最有效的。有專一目標,才有專注行動。 要想成功,就得制定一個奮斗目標。但是,目標并不是不切實際地越高越好。每個人都有自己的特點,有別人無法模仿的一些優勢。只有好好地利用這些特點和優勢去制訂適合自己的高目標和實施目標的步驟,你才可能取得成 功。對每個人來說,在實施目標時,只有當每個步驟既是未來指向的,又是富有挑戰性的時候,它才是最有效的。 對一個企業來說也是如此。 魯冠球創立萬向集團時,想法很簡單:改變一輩子當農民的命運,要當工人。二十年后,萬向的企業目標改成了"奮斗十年加個零"(即企業利潤增長10倍)。 柳傳志創辦聯想時只有兩個目的。用他自己的話說,"一個是能養活自己,另一個是在當時的中科院沒有事干,找個能干事的地方"。當企業發展到一定程度的時候,這樣的目標已不可能凝聚一批人,于是聯想提出了新的做大做 強的目標。 無論是萬向還是聯想,它們都在自己的不同發展階段制定了一個"跳一跳,夠得著"的目標,并在這個過程中不斷地做大做強了。 3 大多數人可能都有過打籃球的經歷,也都知道與踢足球相比,打籃球投進一個球比踢足球進一個球要容易很多。你想過其中的原因沒有?其實,這與籃球架的高度有關。要是把籃球架做兩層樓那樣高,進球可就不那么容易了。 反過來,要是籃球架只有一個普通人那么高,進球倒是容易了,但你還會去玩它嗎?正是因為籃球架有一個跳一跳就夠得著的高度,才使得籃球成為一個世界性的體育項目。 它告訴我們,一個"跳一跳,夠得著"的目標最有吸引力,對于這樣的目標,人們才會以高度的熱情去追求。因此,要想調動人的積極性,就應該設置有著這種"高度"的目標。所以,洛克定律又可稱做"籃球架"原理。 我們可以為自己制定一個總的高目標,但一定要為自己制定一個更重要的實施目標的步驟。千萬別想著一步登天,多為自己制定幾個籃球架子,然后一個個地去克服和戰勝它,久而久之你就會發現,你已經站在了成功之巔。 4 在佛教經典《法華經?化城喻品》中講了這樣一個故事: 很久很久以前,有一位導師帶著一群人去遠方尋找珍寶。由于路途艱險,他們曉行夜宿,很是辛苦。當走到半途時,大家累得發慌,便七嘴八舌地議論開了,打起了退堂鼓。 導師見眾人這樣,便暗施法術,在險道上幻化出一座城市,說:"大家看,前面不就是一座大城!過城不遠,就是寶藏所在地啦。" 眾人見眼前果然有座大城,便又重新鼓起勁頭,振奮精神,繼續前行。就這樣,在導師的苦心誘導下,眾人歷盡千辛萬苦,終于找到了珍寶,滿載而歸。 古語云:千里之行,始于足下。要想實現自己的人生目標,或是要實現企業的經營目標,我們都要有腳踏實地的苦干精神。而能長久保持你苦干熱情的最好方法,就是為自己制定一系列的"跳一跳,夠得著"的階段性目標。 要是這些都完成了,那么成功還會遠嗎?

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